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L'intervention dans l'heure suivant l'incident augmente les chances de réussite.Les erreurs à éviter lors du nettoyageCertaines actions peuvent aggraver la situation et rendre la tache permanente. Évitez de frotter énergiquement la zone touchée, car cela risque d'étendre la tache et d'abîmer les fibres du tapis.
La première règle consiste à couper l'alimentation électrique au niveau du tableau général. L'utilisation d'un testeur de tension devient indispensable pour vérifier l'absence de courant avant toute manipulation. La norme NF C 15-100 établit les règles essentielles pour garantir une installation sûre.La